Rückerstattung

Arbeitsstand zur juristischen Prüfung. Einzelne Angaben müssen vor Veröffentlichung rechtlich geprüft und vervollständigt werden.

Grundlogik

Die Gebühr fällt für die Durchführung der bildbasierten Prüfung an. Ein uneindeutiges Ergebnis führt nicht automatisch zu einer Erstattung. Bezahlt wird die Durchführung der Prüfung, nicht ein bestimmtes Ergebnis.

Rückerstattung insbesondere in diesen Fällen

  • Doppelzahlung für denselben Check.
  • Technischer Fehler, durch den CheckYourKit die bezahlte Prüfung nicht durchführen kann.
  • Sonderfälle aus Kulanz nach manueller Prüfung.

Keine automatische Rückerstattung

Eine Rückerstattung erfolgt nicht automatisch allein deshalb, weil das Ergebnis „Nicht eindeutig beurteilbar“ lautet, das Ergebnis negativ ausfällt oder der Kunde mit der Einschätzung nicht einverstanden ist.

Manuelle Prüfung

Jede Rückerstattung wird manuell geprüft. Eine Rückzahlung wird nicht automatisch durch einen Widerruf oder eine Nachricht ausgelöst.